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Términos y Condiciones
Términos y Condiciones de El Gurú de Marketing
Última actualización: 22 de Febrero de 2024
Estos términos y condiciones ("Términos") establecen los acuerdos y condiciones entre El Gurú de Marketing ("Nosotros" o "El Gurú de Marketing") y los usuarios ("Tú" o "El Cliente") que se inscriben y utilizan nuestros programas y servicios. Al inscribirte, aceptas los siguientes términos y condiciones:
1. Inscripción y Pago
1.1 Al inscribirte en nuestros programas o servicios, te comprometes a pagar una de las siguientes maneras:
1.1.2- Un pago anual por el monto total
1.1.3- El valor del programa o servicio dividido en 12 pagos
1.2 En caso de haber elegido la opción 1.1.3 los pagos se realizarán mensualmente y se cobrarán automáticamente a tu método de pago registrado en el momento de la inscripción o servicio.
1.3 La falta de pago de una cuota mensual dentro de los 15 días posteriores a la fecha de vencimiento puede resultar en la suspensión o terminación de tu acceso a nuestros programas.
1.4 Las tarifas y los precios están sujetos a cambios en cualquier momento, a exclusivo criterio de El Gurú de Marketing. Cualquier cambio en las tarifas de los programas se te notificará con al menos 30 días de anticipación y no afectará a los clientes existentes durante el periodo contractual.
2. Cancelaciones y Reembolsos
2.1 Entiendes y aceptas que los programas ofrecidos por El Gurú de Marketing tienen un compromiso mínimo de 12 meses y no se pueden cancelar antes de completar dicho período.
2.2 No se aceptarán cancelaciones ni se realizarán reembolsos totales o parciales por pagos mensuales ya realizados.
2.3 Sin embargo, El Gurú de Marketing se reserva el derecho de aceptar una cancelación anticipada o un traslado a otro programa en casos excepcionales y a su discreción.
2.4 No se realizarán reembolsos de depósitos realizados para servicios incluyendo creación de tiendas online, páginas web, funnels entre otros.
3. Cambios en los Programas
3.1 El Gurú de Marketing se reserva el derecho de realizar cambios en los programas ofrecidos, incluyendo la estructura de precios, contenidos y duración, sin previo aviso.
3.2 Aunque haremos todo lo posible por mantener la calidad y consistencia de nuestros programas, entiendes y aceptas que es posible que ocurran variaciones y ajustes a lo largo del año.
4. Propiedad Intelectual
4.1 Todos los derechos de propiedad intelectual, incluyendo derechos de autor, marca registrada y cualquier otro derecho de propiedad en relación con los programas ofrecidos por El Gurú de Marketing, son propiedad exclusiva de El Gurú de Marketing.
4.2 Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución o cualquier otro uso no autorizado de los materiales y contenidos proporcionados en nuestros programas sin el consentimiento previo por escrito de El Gurú de Marketing.
5. Limitación de Responsabilidad
5.1 El Gurú de Marketing se esfuerza por brindar programas y servicios de alta calidad y efectividad. Sin embargo, no podemos garantizar resultados específicos ni el éxito completo de tu negocio o emprendimiento como resultado de participar en nuestros programas.
5.2 El Gurú de Marketing no se hace responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo causado por el uso de nuestros programas o servicios.
6. Ley Aplicable
6.1 Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.
6.2 Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva del tribunal de San Juan en el Estado Libre Asociado de Puerto Rico para resolver cualquier controversia o disputa que surja en relación con estos Términos.
Este acuerdo constituye el acuerdo completo entre El Gurú de Marketing y El Cliente en relación con los programas y servicios ofrecidos. Al inscribirte, confirmas que has leído y comprendido estos Términos y estás de acuerdo con cumplirlos en su totalidad.
7. Nuestros Programas
7.1 Duración de Asesorías Privadas Mensuales:
Las asesorías privadas mensuales incluidas en el Plan GuruHacks tienen una duración máxima de 30 minutos por sesión. El tiempo de la asesoría se contabilizará desde el inicio de la sesión y no se extenderá más allá del límite establecido.
7.2 Soporte 24-7 para Consultas Técnicas:
El servicio de soporte técnico 24-7 estará disponible para responder consultas técnicas. Los usuarios podrán formular preguntas y recibir asistencia técnica de manera continua, garantizando así un soporte ininterrumpido a lo largo del periodo de suscripción al Plan GuruHacks.
7.3 Acceso a Clases Grabadas:
7.3.1 Las clases grabadas disponibles en el Plan GuruHacks corresponden a las reuniones realizadas durante los últimos 6 meses. Los usuarios tendrán acceso a este material educativo en formato grabado, permitiéndoles revisar y repasar el contenido didáctico impartido durante ese periodo. Es importante destacar que el acceso a clases anteriores a dicho plazo no estará disponible como parte de este plan.
Politicas
Política de entrega:
En El Gurú de Marketing, nos comprometemos a proporcionar nuestros servicios de forma inmediata una vez se realice el pago de la suscripción. Esta rapidez en la entrega garantiza que puedas comenzar a disfrutar de nuestros cursos y contenido tan pronto como te unas a nuestra comunidad. Valoramos tu tiempo y queremos asegurarnos de que obtengas el máximo beneficio de nuestros servicios desde el primer momento.
Política de cancelación:
En La Escuela De Marketing, nuestra política de cancelación establece que en caso de incumplimiento del contrato de 12 meses, el cliente deberá abonar el equivalente a tres meses de suscripción para poder cancelar el servicio. Esta medida busca garantizar el cumplimiento de los términos acordados y mantener la estabilidad operativa de nuestros servicios.
Políticas de Privacidad
En El Gurú de Marketing, nos tomamos la privacidad de nuestros usuarios muy en serio. Por lo tanto, queremos asegurarnos de que comprenda cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal.
¿Qué información personal recopilamos?
Podemos recopilar información personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y otra información relacionada con el usuario. Recopilamos esta información solo cuando el usuario nos la proporciona voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto o suscripción.
¿Cómo utilizamos su información personal?
La información personal que recopilamos se utiliza para los siguientes propósitos:
- Proporcionar y mantener nuestro servicio
- Para contactarlo con el fin de responder a sus consultas y solicitudes
- Para enviarle correos electrónicos promocionales sobre nuestros servicios
- Para mejorar y personalizar nuestro servicio
¿Cómo protegemos su información personal?
Nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros usuarios. Para ello, hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel adecuado de seguridad de los datos personales.
Politica de Reembolso o Cambios
Todos los programas ofrecidos por El Gurú de Marketing tienen un compromiso mínimo de 12 meses y no se pueden cancelar antes de completar dicho período.
No se aceptarán cancelaciones ni se realizarán reembolsos totales o parciales por pagos mensuales ya realizados.
No se realizarán reembolsos de depósitos realizados para servicios incluyendo creación de tiendas online, páginas web, funnels entre otros.
Sin embargo, El Gurú de Marketing se reserva el derecho de aceptar una cancelación anticipada o un traslado a otro programa en casos excepcionales y a su discreción.
Terms and Conditions of El Gurú de Marketing
Last Updated: February 22, 2024
These terms and conditions ("Terms") set forth the agreements and conditions between El Gurú de Marketing ("We" or "El Gurú de Marketing") and users ("You" or "The Client") who sign up for and use our programs and services. By signing up, you agree to the following terms and conditions:
1. Registration and Payment
1.1 The prices of our programs and services are in U.S. dollars. For your convenience we accept Visa, Mastercard, AMEX, Discover, PayPal among others. By enrolling in our programs, you agree to pay the corresponding term with your subscription.
1.1.2- A one-time anual payment
1.1.3- The value of anual payment divided in 12 payments.
1.2 In case you have chosen option 1.1.3 the payments will be made monthly and will be automatically charged to your payment method registered at the time of registration.
1.3 Failure to pay a monthly fee within 15 days of the due date may result in the suspension or termination of your access to our programs.
1.4 Fees and prices are subject to change at any time, at the sole discretion of El Gurú de Marketing. Any changes to program fees will be notified to you at least 30 days in advance and will not affect existing customers during the contractual period.
2. Cancellations and Refunds
2.1 You understand and agree that the programs offered by El Gurú de Marketinghave a minimum commitment of 12 months and cannot be cancelled prior to the completion of that period.
2.2 No cancellations will be accepted and no full or partial refunds will be given for monthly payments already made.
2.3 However, El Gurú de Marketing reserves the right to accept an early cancellation or transfer to another program in exceptional cases and at its discretion.
2.4 No refunds will be given for deposits made for services including the creation of online stores, websites, funnels and others.
3. Changes to the Programs
3.1 El Gurú de Marketing reserves the right to make changes to the programs offered, including pricing structure, content and duration, without prior notice.
3.2 While we will do our best to maintain the quality and consistency of our programs, you understand and agree that variations and adjustments may occur throughout the year.
4. Intellectual Property
4.1 All intellectual property rights, including copyright, trademark and any other proprietary rights in relation to the programs offered by El Gurú de Marketing, are the exclusive property of El Gurú de Marketing.
4.2 Reproduction, distribution or any other unauthorized use of the materials and content provided in our programs without the prior written consent of El Gurú de Marketing is strictly prohibited.
5. Limitation of Liability
5.1 El Gurú de Marketing strives to provide high quality and effective programs and services. However, we cannot guarantee specific results or the complete success of your business or venture as a result of participating in our programs.
5.2 El Gurú de Marketing is not liable for any direct, indirect, incidental, special, consequential or punitive damages caused by the use of our programs or services.
6. Applicable Law
6.1 These Terms shall be governed by and construed in accordance with the laws of the Commonwealth of Puerto Rico without regard to principles of conflict of laws.
6.2 The parties agree to submit to the exclusive jurisdiction of the court of San Juan in the Commonwealth of Puerto Rico to resolve any controversy or dispute arising in connection with these Terms.
This agreement constitutes the entire agreement between El Gurú de Marketing and The Client in relation to the programs and services offered. By signing up, you confirm that you have read and understood these Terms and agree to abide by them in their entirety.
7. Our Programs
7.1 Duration of Monthly Private Consulting:
Monthly private mentoring included in the GuruHacks Plan has a maximum duration of 30 minutes per session. The consulting time will be counted from the beginning of the session and will not extend beyond the established limit.
7.2 24-7 Technical Support:
24-7 Technical support will be available to answer technical queries. Users will be able to ask questions and receive technical assistance on an ongoing basis, ensuring uninterrupted support throughout the GuruHacks Plan subscription period.
7.3 Access to Recorded Classes:
7.3.1 The recorded classes available in the GuruHacks Plan correspond to meetings held during the last 6 months. Users will have access to this educational material in recorded format, allowing them to review and revise the didactic content taught during that period. It is important to note that access to classes prior to that period will not be available as part of this plan.
Policies
Delivery Policy:
At El Gurú de Marketing, we are committed to providing our services immediately upon payment of the subscription. This speedy delivery ensures that you can start enjoying our courses and content as soon as you join our community. We value your time and want to make sure you get the maximum benefit from our services right from the start.
Cancellation Policy:
At La Escuela De Marketing, our cancellation policy states that in the event of a breach of the 12-month contract, the client must pay the equivalent of three months' subscription in order to cancel the service. This measure seeks to ensure compliance with the agreed terms and maintain the operational stability of our services.
Privacy Policy
At El Gurú de Marketing, we take the privacy of our users very seriously. Therefore, we want to make sure you understand how we collect, use, disclose and protect your personal information.
¿What personal information do we collect?
We may collect personal information, such as your name, email address, mailing address, phone number and other user-related information. We collect this information only when you voluntarily provide it to us through our contact or subscription forms.
¿How do we use your personal information?
The personal information we collect is used for the following purposes:
- To provide and maintain our service.
- To contact you in order to respond to your inquiries and requests
- To send you promotional emails about our services
- To improve and personalize our service
¿How do we protect your personal information?
We are committed to protecting our users' personal information. To this end, we have implemented appropriate technical and organizational measures to ensure an adequate level of security of personal data
Refund or Change Policy
All programs offered by El Gurú de Marketing have a minimum commitment of 12 months and cannot be cancelled prior to the completion of that period.
No cancellations will be accepted and no full or partial refunds will be given for monthly payments already made.
No refunds will be given for deposits made for services including the creation of online stores, web pages, funnels, among others.
However, El Gurú de Marketing reserves the right to accept an early cancellation or a transfer to another program in exceptional cases and at its discretion.